levering og retur

Leveranse

 

Med mindre annet er angitt på selve produktbeskrivelsen, sender vi varer innen 24 timer etter mottatt betaling, mandag-fredag.

Vi sender over hele verden fra vår britiske base.

Alle varer som sendes i Storbritannia sendes via Royal Mail eller med en foretrukket transportør, med en valgfri Tracked Courier 1-2 dagers tjeneste tilgjengelig.

Vi sender deg en bestilling sendt e-post som gir deg beskjed når varen er sendt.

Våre priser inkluderer skatter og avgifter til Europa hvis den totale ordreverdien inkludert fraktkostnader er under 150 euro (du vil ikke bli belastet med ytterligere skatter eller avgifter når du mottar forsendelsen). Dette tilrettelegges via EUs IOSS skattesystem. Vi vil inkludere IOSS VAT-nummer digitalt sammen med forsendelsen slik at tollmyndighetene i ditt land vet at avgiften allerede er betalt i sin helhet. Dette betyr også at du bør motta bestillingen din relativt raskt, da den vil gå lettere gjennom tollen. Vennligst merk: bestillinger over 150 euro fungerer annerledes og drar ikke nytte av EUs IOSS skattesystem, derfor kan de pådra seg ekstra skatter og avgifter ved import (disse må dekkes for egen regning).

 

 

Returnerer

 

Våre returregler varer i 28 dager. Hvis det har gått 28 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

1. I det usannsynlige tilfellet at du mottar en vare og den viser seg å være defekt/skadet, vil vi refundere hele prisen på varen inkludert de originale P&P-kostnadene, samt returportokostnaden, eller vi kan erstatte varen hvis du foretrekker det.

2. Hvis du ombestemmer deg om en vare, eller ønsker å returnere den av andre grunner enn at den er defekt/skadet, står du fritt til å gjøre det innen 28 dagers perioden, så lenge du betaler returportokostnadene. Vi refunderer deg hele prisen på varen og de opprinnelige P&P-kostnadene.

I alle fall, vennligst kontakt oss på hello@zenminded.uk først før du returnerer varen slik at vi vet å forvente den.

For å returnere produktet, send bare produktet til:

ZEN MINDED begrenset
Ellergill House
Burton rd. lav bentham
Lancaster, Lancashire
LA2 7DZ
Storbritannia